ChatGPT問世至今已近3年,生成式AI的發展依舊火熱,除了持續滲透到人們的工作與生活之中,還推動著各行各業的改變。資策會MIC聚焦生成式AI,針對台灣18-65歲與北中南地區的民眾進行網路調查(有效樣本數1,068份),探究消費者對生成式AI的認知程度、認同程度、使用經驗、使用頻率、付費模式、生成類型、滿意程度、關注的應用產業、較擔憂的發展課題,期望協助關聯業者掌握市場脈動。
一、生成式AI的認知程度大幅成長,近7成看好其發展潛力
二、4成6使用過工具且年增1成,但頻率與付費仍有待成長
三、7成8較常生成文字,5成1為圖像,6成5對工具滿意
四、「樂育康」更受關注,「虛假、依賴、安全」課題令人擔憂
五、結論
圖1 消費者關注的生成式AI應用產業
圖2 消費者較擔憂的生成式AI發展課題