近年，體驗經濟趨勢已成為顯學，顧客對於產品或服務的需求愈來愈高、也愈來愈挑剔，許多人在消費考量上，不一定取決於產品或服務的規格或效益。知名的商業模式地圖創始人Osterwalder、Pigneur、Bernarda & Smith (2014)便提到，顧客在選擇時，不一定是理性邏輯挑選規格與價格，還會進一步思考使用時的體驗與感受。
前言
一、情意運算加值技術研發之創新方法論
二、設計驅動創造技術研發新價值之創新方法論
結語
圖2-5-4-1 情意運算研發架構
圖2-5-4-2 技術商品化方法流程與工具
圖2-5-4-3 技術商品化方法之「技術分析表」示意圖
圖2-5-4-4 「技術應用機會發展表」示意圖
圖2-5-4-5 FamiCare軟硬整合模式
表2-5-4-1 情意運算辨識技術年營收較具規模的代表公司
表2-5-4-2 FamiCare二大模組與功能描述