車隊管理係整合多方動態資訊，包括天候、交通、事故，與客戶需求等即時訊息，結合智慧型運輸系統(Intelligent Transport Systems，ITS)，進行監測、控制，以及規劃企業運輸工具的運作，使車隊保持在最佳的控制狀態。車隊管理涵蓋的範疇包括了「產品」與「服務」兩大構面。
車隊管理涉及運輸業者需要監控與規劃交通運輸流程之所有相關活動。例如：透過掌握車輛狀態、位址、交通狀況，以及駕駛人工作時數或精神狀態等資訊，協助中控單位判斷車輛抵達下一個目的地的時間，或是預估車輛可能發生延誤的時間，此外，亦可於車輛行進中，彈性指派駕駛人行駛新的路線以避開擁塞路段，提昇整體車隊運作的效率。
企業從事車隊管理的目的主要包括....