在臉書(Facebook)等個人化社交社群平台的興起下,社交社群平台不僅提供使用者維繫人脈之平台,亦提供廠商一個和消費者更加親近的管道。透過品牌或產品粉絲團、官方帳號的建立,除了可即時宣傳自我品牌、產品外,透過與消費者的互動,得以進一步掌握消費者所帶來的市場商機。因此,本報告將從各社交社群數位能力之族群進行分析,以瞭解消費者對於網路社群行銷的偏好。
為進一步瞭解消費者在社交社群網站的應用能力與現況,探索內容創造重要族群輪廓,將個人化社群社交應用活動,依接收、互動、創造之活動與頻率定義,區分社交社群能力分為六等級....
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