Loop Returns：協助電商將消費者的退貨損失轉換收益

2017年成立於美國俄亥俄州的Loop Returns，其創辦人Jonathan Poma（兼執行長）與Corbett Morgan（兼技術長），以幫助世界上受歡迎的電商品牌提供理想的售後體驗為願景。除了提供24小時自動化的退換貨系統，更瞄準電商品牌不易解決消費者退貨痛點，讓消費者在退貨時能再喜歡上電商品牌的其他產品，並再次回購。

一、美國電商退貨市場現況與Loop Returns發展背景

二、Loop Returns產品服務與商業模式分析

三、結論與建議