虛實整合商業模式是近年廣受討論的議題之一，業者為因應消費者對於更實惠、快速、便利的購物體驗之要求，開始思索採行虛實整合模式的可能性；驅動虛實整合模式的要素可大致分為環境面、供給面和需求面三大構面，本評析報告將逐一論述各驅動因素如何影響虛實整合模式的形成，同時針對虛實整合模式價值網絡未來的發展進行推測和探討....
網路的普及成為虛實整合商業模式成型之基礎
顧客的需求與期待成為驅動虛實整合商業模式之首要因素
智慧型行動裝置的普及和社群媒體的興起，成為虛實整合模式驅動力
虛實整合模式可望成為業者突破營收與獲利瓶頸之利器
政府提供補助與輔導，協助業者採行虛實整合模式
成功整合實體與虛擬通路，將一舉拉高競爭門檻
不確定性的下降，可望提升業者採用虛實整合模式之意願
表1 虛實整合模式的驅動要素