剖析大智移雲時代的顧客服務商機

隨著時代的轉變，顧客服務模式也有了新的發展。例如，過去企業以大量生產的方式，推出大量制式產品或服務的產銷模式，目前大多面臨了激烈的紅海市場競爭。顧客的自我意識逐漸抬頭，不再以規格化的產品為滿足，因為所謂的規格化就表示和別人一樣好，而不是比別人更好......

一、大智移雲改寫顧客服務模式

二、客製化服務扮演關鍵角色

三、顧客體驗引領顧客服務

四、夥伴關係主導顧客服務

五、顧客關係管理層次更為深化

六、大智移雲開展顧客服務商機