新零售產業概況與趨勢

根據eMarketer，全球電子商務銷售額至2024年預估將達約6.4兆美元，占整體零售業銷售額約五分之一（約22%）。因此，電商業務對整體零售的影響力將提升。以下將以美國、臺灣的零售數據說明整體產業概況。選擇美國原因包含其為受疫情影響最深國家之一，其二為美國具備全球代表性的零售、電商大廠。

一、新零售產業概況

二、新零售產業趨勢

三、產業建議

圖1 新零售生態系