根據Gartner統計，2009年全球電信服務營收為1.52兆美元，較2008年衰退4.9 %，造成衰退的原因，除了固接式語音服務受到行動電話市場的取代，持續呈現逐年衰退外，另一因素即為2009年全球飽受金融風暴影響，用戶紛紛縮減通訊服務的開支，導致固接式數據服務和行動服務皆較2008年衰退4%。
預估2010年在全球經濟持續復甦，以及電信營運商力推行動寬頻和光纖上網下，將進一步提高用戶選擇高速上網服務的意願；另外，2010年六月份所舉辦的世界足球賽，也將促使IPTV申辦用戶的增加，進而帶動電信服務營收ARPU值的成長，預估2010年全球電信服務營收為....