資策會MIC針對博物館數位體驗從訪客搜集資料到實際參觀的流程，規劃為期2個月的400份問卷調查，鎖定1985年後出生的千禧世代（Millennials）及1995年後出生的Z世代，分析MZ世代使用博物館數位平台、線上導覽等管道，以及線上預訂票券、搜集資訊等服務，以了解數位科技如何結合至博物館的展示與闡述，觀察MZ這兩個對數位應用較為熟悉的世代，對結合數位科技之博物館之共享、體驗、反思、參與等價值的看法。
一、MZ世代傾向線上預先搜集資訊，更有助於時間運用
二、MZ世代多追求新知與放鬆，亦願意嘗試數位展示
三、數位科技有助MZ世代欣賞展品、融入展館
四、視聽、觸控互動獲MZ世代青睞，期待超越時空體驗
五、結論
圖1 MZ世代使用數位平台與線上、虛擬博物館經驗
圖2 MZ世代偏好數位科技占博物館體驗之比重