當前新零售概念正夯，衝擊著既有商業模式，促使零售業者思考如何轉型；同時資訊服務大廠摩拳擦掌提出各式「未來商店」樣貌。然而，新零售之要旨非僅聚焦於提供消費者在商品展場內之新體驗，而是要帶動整體產業，包括供應鏈之綜效，方能對消費者產生黏著，因此在深入討論新零售技術發展前，有必要先釐清當前邁向新零售挑戰之所在。
一、科技應用驅動服務產業創新研發
二、區塊鏈創新生態體系發展技術
圖2-5-2-1-1 邁向新零售挑戰
圖2-5-2-1-2 甲骨文對新零售概念之市場調查
圖2-5-2-1-3 新零售整體觀
圖2-5-2-1-4 開放式創新模型
圖2-5-2-1-5 科技應用驅動服務產業創新研發技術發展藍圖
圖2-5-2-1-6 新零售邊際運算叢集器
圖2-5-2-1-7 新零售多源資料庫
圖2-5-2-1-8 產品永續雙軸精進模式
圖2-5-2-2 區塊鏈創新生態體系發展技術發展藍圖
表2-5-2-1-1 技術研發方向與新零售整體觀需求對照表
表2-5-2-1-2 技術發展與趨勢吻合表