隨著搜尋引擎逐步結合AI功能,當今資訊搜索已與以往輸入關鍵字的行為模式有所不同,相較過去在搜尋欄輸入,獲得數十個連結的形式,如今的AI搜尋已能支援自然語言詢問,並經由演算法總結出最佳解。
如在Google系列產品中,已更新透過Google Cloud Vertex AI的「利用Google地圖建立基準」功能,進一步將Gemini模型連結至Google地圖,以此進行對話式搜尋,如「附近哪裡可以買到義式濃縮咖啡?」、「請告訴我更多步行可達的家庭友善餐廳」、「附近的電動車充電站或飯店」等,不論是地址、距離、免費停車場等交通資訊,或是兒童套餐、寵物友善、素食料理等餐廳類型,抑或是現金/信用卡付款、無障礙設施、提供Wi-Fi等要件支援,皆可透過對話完善交通旅遊及消費體驗。
一、通用搜尋引擎從提供連結到給予答案
二、精準推薦的機會與下載倦怠挑戰
三、搜尋主導權轉向可被AI理解,台灣預訂服務及早因應
圖1 Tasty應用程式介面