日本國有鐵道為早期日本三個（專賣公社、國有鐵道、電信電話公社）由國家出資經營的「公共企業體」之一，於1949年6月1日成立。由於負債等經營問題，日本政府於1987年4月1日將國鐵解散，並分割為7家政府出資的「JR」鐵路公司，包含6間鐵路客運公司、以及1間鐵路貨運公司，其中JR東日本以日本東部為營運範圍，為JR集團中營運規模最龐大的公司，在東京首都圈擁有龐大的鐵路運輸路網。
一、JR東日本介紹
二、JR東日本數位轉型背景
三、JR東日本數位轉型方向
四、結論
圖 1 JR東日本數位轉型手段
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