全球廣告主藉由各式各樣媒體與消費者溝通品牌訊息，媒體如電視廣告、廣播廣告、報紙、網路廣告等。在Web1.0發生前，消費者進行購買決策時，可接觸之媒體為電視廣告、廣播廣告、戶外看板，以及口耳相傳之口碑。至Web1.0時期，廣告主於網路建立官網，放置網路顯示廣告，可進行網路行銷，消費者多了網路媒介瞭解品牌資訊。然而至Web2.0時期，廣告主可透過網路社群媒體，與消費者進行互動，或瞭解消費需求，如討論區、社交網站等；消費者可接觸之媒體，除了廣告主所主動傳遞之訊息，尚有消費者主動傳播之網路口碑訊息。根據媒體型態，可將媒體區分為....