隨著iPhone等類型的行動上網裝置引進台灣，台灣行動電話網路應用的概念已更加鮮明。完善的連網基礎、更好的行動電話上網介面、更完善的行動上網內容、大廠推動等因素，促使網路應用漸漸的擴散至行動電話。
App Store等線上應用軟體商店，提供新的行動電話遊戲的產品類型與遊戲購買方式。新的商業模式和電信業者加值服務有所重疊，連帶的電信業者加值服務業務受到挑戰。當競爭者增加，替代商品進駐市場，廠商所開發的產品，要更精準的迎合消費者需求。快速洞察消費者未來需求，已是廠商關注議題。以下將透過故事情境描述方式，幫助廠商以不同的視野，洞悉使用者行動電話....