世界經濟論壇(WEF, World Economic Forum)依據人均國內生產毛額由低至高,將一國家發展過程分為要素驅動(Factor-Driven)、效率驅動(Efficiency-Driven)與創新驅動(Innovation-Driven)三個階段;其中創新是第三階段國家引領競爭力優勢的重要來源。由主計處資料顯示,台灣人均GDP於2010年底已突破1.8萬美元;在WEF定義中,台灣已由重視生產效率的第二階段,正式邁入以創新為競爭力核心價值的第三階段國家。另一方面,台灣2010年服務業就業人數占全體就業人數的58.8%,而服務業生產毛額占GDP比重更已達67.1%,顯示台灣正如同其他已開發國家一般,服務業已成為創造產業價值的發展主軸。因此,在服務經濟的時代中,如何透過創新促成服務業的轉型與升級,同時提升附加價值(Value-added)的創造,進而確保企業與國家競爭力,現已成為思考國家未來發展的重要課題....
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