Facebook創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）在5月19日的直播中談到將推出全新服務Fb Shops，一種可以幫助小型企業在Facebook及Instagram上建立免費商店的工具。
Facebook認為，在新冠肺炎（COVID-19）持續影響人們生活的同時，擴大電商的規模對重建經濟至關重要，當人們無法親自前往商店或餐廳時，仍可透過網路下訂購買商品或服務，這股推力讓過去從未加入電商的小型企業也開始發展網路商店。因此，Facebook在疫情期間加緊投入開發Fb Shops，並加快整合這項服務提供給小型企業使用，目的為抓緊疫情下為電商領域帶來的發展機遇。
一、抓緊疫情電商商機，推出Fb Shops
二、Facebook成立以來持續試水社群電商
三、Fb Shops提供更多功能幫助店家轉化消費者慾望
四、結論
圖1 Fb Shops功能介面
圖2 Fb Shops功能介面
圖3 GrokNet快速幫助商品標籤
圖4 Facebook未來將開發的AI生活風格助理樣品
圖5 Fb Shops將為小型企業推出顧客忠誠度計畫
表1 Facebook於電商領域的嘗試項目概況