討論區平台，如Mobile01、伊莉討論區、台大Ptt實業坊、Yelp等，消費者主要使用目的、活動內容廣泛，如閱讀有興趣主題之資訊或分享意見，享受多媒體服務、購物，或是藉著討論區維繫現有社交圈、認識新朋友。在此類型網路社群中，消費者大部分與不認識的「網友」互動，消費者的角色，因平台服務的特性，通常不與現實生活結合，即較難瞭解其他人的交友圈、真實生活型態，換言之，消費者、企業亦可較輕易地在討論區扮演角色，以達到特定目的。
觀察台灣討論區使用現況，Mobile01、BabyHome等討論區具特定族群出沒，雖然討論區原先僅討論特定主題，但消費者使用社群平台有「習慣性」與「信賴性」，因此....
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