觀察購物平台的轉化率(指瀏覽購物網站平台的流量中多少人購買的比率)，可發現電腦的轉化率仍高於手機及平板電腦，電腦、手機、平板電腦分別為4.3%、1.4%及2.8%，所以可見消費者雖然偏好運用行動裝置來看購物平台的商品，但實際在行動裝置上購買的比率則低，此議題值得持續觀測。
一、消費者以行動裝置瀏覽購物平台 但實際轉化率低於電腦
二、行動購物需要打造一個如同電腦購物般順暢的購物體驗
三、行動購物需要更精準的推薦 結合實體打造新購物體驗
表1 電腦與行動裝置(手機及平板電腦)購物瀏覽率及轉化率
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