總體環境分析的關注層面分別為技術面、經濟面、社會面與政策面。首先，在技術面觀察不論是由OpenAI推出的文字轉影片Sora模型，或是實現AI代理的虛擬工程師Devin，均顯示生成式AI技術演進已逐漸朝向通用AI發展，預期將持續促進生成式AI的熱潮與多元應用；在經濟面則發現，儘管全球AI投資金額保持放緩步調，生成式AI投資金額在2023年仍創下歷史新高，OpenAI、Anthropic、Hugging Face等多間獨角獸新創吸引大量募資，持續帶動資本市場投資熱度。
一、生成式AI總體環境分析
二、垂直應用資料隱私保護
三、改善大型語言模型幻覺
四、模型客製化方案評估
五、結論與建議
圖1 企業生成式AI三大需求議題
圖2 模型客製化4種實務做法