體驗經濟來臨，影響消費決策的因素，已非僅僅以產品的功用作為銷售的訴求，消費者在乎的是產品或行銷包裝上所帶來的整體性感覺和感動。商品是有形的，服務是無形的，而體驗是難忘的。消費其實是一個過程，當過程結束後，驗的記憶將恆久存在，從馬斯洛的需求理論的觀點來看，當體驗客製化時，將可轉型協助顧客達成「自我實現」的階段。因此，許多產品與技術的發展上，都在尋求滿足消費者體驗的相關應用，五感科技的應用即是一例。...
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