在各國電信法規逐步開放，一、二類電信業者陸續推出VoIP服務導致語音服務朝低價化發展下，刺激全球企業導入VoIP的意願；此外寬頻網路環境日趨成熟，設備業者接續提倡VoIP與Data進行整合能為企業帶來語音節費外更佳之工作效率，導致企業用電信交換總機（Private Branch Exchange，簡稱PBX）之技術與市場出現革命性變化，混合型（Hybrid）PBX以及純（Pure）IP PBX正快...
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