隨上網人口的快速成長、有線寬頻與行動上網環境的逐漸成熟，及電子商務的普及全球，網際網路的發展已經改變我們的生活本質。這意味著人類以後透過網際網路通訊，工作，娛樂以及消費，造成整個社會產生結構生的變化，即所謂數位革命。
因為網際網路在生活上扮演愈來愈重要的角色，加上電子商務的風行快速改變企業未來經營模式與商業活動，因此提供網際網路服務的業者也就顯得格外重要，因為他們是搭起網際網路與人類的重要橋樑。本文將探討在電子商務的風潮下，網際網路服務的商機。
由於網際網路服務的範圍甚廣，可以包括從最基層的網路基礎建設、網路接取服務、入口網站、軟體租賃，一直到最上層網路零售商店等。本研究將專注於提供終端使用者與電子商務有關網際網路的服務為主。其中將電子商務定義為利用網際網路的技術，提供相關產品與服務給終使用者。這個前提之下，排除了以提供骨幹網路等基礎建設為主的業者。