綜觀1997年國內資訊服務市場，同時呈現質變與量變，新世代發展隱然成形。在質變上，國內套裝軟體市場不論是在產品開發或銷售通路，都趨向更多元、更專業化區隔及形式發
展；而產業面在異業投入與政府政策的支持下，資訊服務業者的規模與格局明顯拉大。在量變上，只聞樓梯響的網際網路商商機，在1997年也出現幾項指標性事件，實際應用之商
機日益明顯；另一方面由於國內數項大型系統整合的標案在今年度曙光乍現，引起國內服務類型業者高度興趣，所帶來的豐厚市場，未來可望大幅提升國內資訊服務市場規模。此外，
新技術的發展更將引爆下一世紀商機，諸如網際網路發展、電子軟體通路興起、以及嵌入式軟體的走向等，均可能成為下一世紀的主導力量。
本研究內容由今年度資訊服務業市場面及產業面現況解析，除了分析過去一年國內資訊服務業市場面及產業面的重要變化與未來商機外，基於資訊服務業以外銷為擴大產業格局的重要
方向，因而針對資訊服務業外銷現況及趨勢獨立章節討論。此外，由於資訊服務業發展變化頗快，新技術/新市場發展趨勢遠遠較產銷數字重要，因此影響資訊服務業整體發展的委外
處理、網際網路、電子軟體通路、千禧年問題以及嵌入式軟體等五項重要趨勢分別列舉討論。最後以整體產業角度，分別針對政府及業者提出建議，希冀對於提供廠商經營市場、改善
營運及政府制定產業政策、研擬產業輔導措施有所助益。