隨著各國政府大力推動NII相關軟硬體產業，以及各類資訊技術與應用的發展，再加上網際網路的快速成長，使得近年來網際網路上各類型的應用軟體，均呈現飛躍式的進展，並造
就出許多明星級的熱門產品，如瀏覽器軟體、搜尋引擎軟體、多媒體電子郵件、網際網路電話、商務伺服器等。此外，應用在個人電腦上的網際通訊軟體、資訊檢索/傳遞軟體、交易
與安控軟體等相關產品在整體軟體產業所扮演的角色也越來越重要，應用的範疇也越來越廣泛，型式也越來越多樣化。甚至在這一波的3C整合潮流中，亦可能培養出具有關鍵影響力
的廠商與產業。
因此，本研究特別針對多媒體網路應用與產品之發展趨勢進行研究，並深入分析下列數項關鍵應用：
網際通訊軟體：分析最具潛力的四項軟體與應用：網際網路電話(Internet Telephony)、網際網路傳真(Internet Faxing)、網際網路視
訊會議軟體(Internet Videoconferencing)、多媒體電子郵件(Multimedia Mail)。
資訊檢索與傳遞軟體：針對不同資料素材(Content)型態與業者需求，分析搜尋引擎(Search Engine)、網際推送軟體(Push
Technology)產品與應用之市場商機。
交易與資料安控軟體：著重探討商務伺服器(Commerce Server)、防火牆軟體(Firewall)等重要的交易與安控軟體進行分析，以期瞭解電子商務應用
在未來多媒體網路環境之發展。
新興通訊產品：著重分析各種高頻寬的用戶端接取設備ISDN、ADSL、Cable Modem、NetPC進行分析。