一、行動電話
根據ITU的統計資料，2000年全球行動電話用戶數約達7.19億，較1999年成長2.4億戶，成長率達34%。歐洲地區因行動通訊技術發展較早，普及率也最高，達36%，而亞洲地區的行動電話用戶數已有2.35億，普及率卻僅有6.53%，未來發展潛力可期，伴隨著中國大陸行動通訊市場的日漸蓬勃，亞太地區必定坐擁全球行動通訊最大用戶地區。估計2001年全球行動電話用戶數將達8.6億。
我國自開放電信自由化以來，電信業者陸續加入戰場，通話費率不斷下探，截至2000年底，我國行動電話用數已達1787萬戶，普及率超過80%，位居全球第二。根據Dataquest的統計，2000年全球行動電話出貨量約有4.18億隻的規模，較1999年成長了將約五成，最大的原因就是行動通訊的快速普及，行動通訊用戶的大量增加所致。受到大環境不景氣，以及2000年庫存過多的壓力影響，2001年全球手機市場成長並不理想，分析未來市場成長的帶動將靠換機市場及低價手機兩部分。2001年全球行動電話話機市場樂觀估計約達4.4億隻的規模。我國行動電話市場在經過電信民營化的洗禮後快速興起，截至2000年底，國內宣稱將投入行動電話製造的廠商超過十家，然而真正生產出貨的廠商約為6家。2000年我國行動電話產量由1999年的280萬隻，快速成長為1,150萬隻（含海外485萬隻），產值也由新台幣36.2億元成長為新台幣201.58億元（含海外產值新台幣51.08億元）。期望2001年能登上2,100萬隻（海、內外）的產量規模。無論第一代類比式或是第二代數位式行動通訊系統，均是以語音通訊為主要服務，而隨著Internet的風行，行動數據及無線上將會未來行動通訊的發展主軸。相信在未來，人類將可由第3代行動通訊的發展，達到更高的服務品質，開發更新的服務潛能，提供多層次環境，多模與多頻段能力與彈性，更好的頻譜使用效率，讓行動通訊具有發展與演進能力。
二、PDA
本研究認為PDA欲持續成長，無線通訊無疑是刺激PDA下一波成長的重要關鍵因素，經由無線通訊的帶動，將刺激更多的應用與服務出現，才能將PDA帶向另一波成長的高峰。PDA行動通訊網的價值鏈遍及WAN、WLAN及PAN，在不同的通訊規格領域當中，具有文字、圖像、語音辨識及Java等不同的應用。因此，觀察目前各無線通訊領域的發展，可以發現不論是GPRS、WLAN或是Bluetooth，對PDA產業的發展，以目前而言，仍舊推力不大。根據Gartner Dataquest的資料，今年連續三度下修PDA全球出貨統計量，2002年大約在1,300萬台左右，相較2001年的1,100萬台，以樂觀的角度看，成長了7%，但悲觀的角度看竟已是負成長7%，相較於2001年成長了18%，2002年全球市場出貨量的預測不斷下修，從第一季所發表的數據看來，樂觀成長還有兩位數18％的成長，而悲觀也還有3%的成長，但看第二季所估計的數據已向下修正了許多，看起來PDA在行動通訊與服務、應用尚未普及之前，欲像過去一樣有著傲人的成長，似乎還有一段時間仍須等待。台灣已是PDA的代工生產重鎮，幾乎Win CE為作業系統的PDA均在台灣生產，而且2002年Palm亦將代工訂單釋放給台灣，之所以形成如此的狀況，主要是台灣在資訊產品的成功經驗以及量產技術，該經驗、資源可以順利的轉移至PDA，所以台灣PDA的出貨量，2001年為189萬台，佔全球的比重為14%，估計2002年在廠商陸續開發完成產品並出貨後，將達到277萬台的出貨量，不過也隨著全球PDA市場景氣的看壞，市場規模不斷調降，台灣自然也受到莫大的影響，PDA出貨量也跟著下修。
此外，PDA行動通訊網之價值鏈遍及廣域WAN、區域WLAN、短域PAN，而針對不同廣域通訊協定，PDA有不同之應用，如傳輸語音、文字、短訊，收發E-mail，甚至傳輸影像、圖片以及語音辨識、Java等應用，而且PDA結合無線通訊，可朝一般水平市場與垂直市場應用兩大方向發展，因此，PDA、無線通訊、應用、服務、內容(Content)業者應積極佈局，以因應廣域WAN、區域WLAN、短域PAN的應用，甚至建議價值鏈中的業者，可以彼此策略聯盟，才能有效、快速進入市場。然在進入市場之時，應選擇目標市場，可考慮地理區域、成為某種應用的專家、價格、消費者的人口特性等因素做為市場區隔變數，選定目標市場之後，擬定相關行銷策略。