1998年我國資訊服務業在亞洲金融風暴及Y2K效應的影響下，市場規模為新台幣734億元，較1997年有27%的成長，較其他產業來說尚稱理想。隨著網際網路與電子商
務的熱潮，資訊科技的應用成為企業策略的一環，甚至影響企業策略的形成，在講究快速應變與提高附加價值的競爭環境之中，如何應用資訊科技提昇企業競爭力，是各行各業資訊化
的主要目的。
本研究以電子商務、資訊委外與Y2K三大問題為主軸，深入分析國內金融業、製造業、服務業與政府部門資訊應用的現況及問題，此外在供給面方面，本研究以資金、人力與技術為
主軸，分析我國資訊服務業的現況與瓶頸，並且提出資訊應用未來發展趨勢，希望對於資訊廠商在營運與拓展市場上，以及政府在制訂產業政策與研擬產業輔導措施上有所助益。
展望1999年各行業的資訊應用將以整合性應用軟體為主，而隨著企業應用軟體的整合，企業資源規劃、供應鍊管理與客戶關係管理將會是未來企業資訊應用的金三角，分別負責企
業內員工與員工之間、企業與上下游廠商之間及企業與客戶之間的整合，而此三者間的整合將是應用軟體整合的第二章。雖然各行業整合的重點不盡相同，但是這三種應用軟體的整合
程度，將代表企業資訊競爭力的新指標。