摘要
在網際網路數位時代的新經濟中，電子商務儼然成為企業最重要的經營策略，新興.Com公司不斷以嶄新的經營模式顛覆傳統的經營典範，使資訊技術的應用層次，從營運優勢的成本觀提升到競爭優勢的利潤觀，如何運用資訊技術創造新興的經營模式，遂成為當今企業經營者面臨之最大挑戰。因此，本研究從技術應用與商業模式互動的角度切入，藉由北美新興軟體技術應用與電子商務經營模式的分析，瞭解電子商務軟體技術的應用現況與發展趨勢，並且掌握電子商務軟體開發、整合與管理技術趨勢，以及協助企業掌握殺手級應用軟體並邁
向合作商務。此外，本研究提出對我國資訊服務業的具體建議如下：
（一） 以專業分工強化核心技術應用能力
（二） 以顧問服務提高技術應用附加價值
（三） 以產業知識發展本土化的解決方案
（四） 以軟體租賃模式搶攻中小企業市場
（五） 以中文技術搶攻華文知識管理市場