近年Telematics產業蓬勃發展，促使各國產業發展政策以車載資通訊服務作為產業創新的原動力，如日本、韓國、美國、歐洲及中國大陸。這些國家制訂政策輔助相關業者整合資源，避免政府資源的重置與浪費，將節省資源投入在補貼社會大眾安裝系統，以降低社會成本、提高經濟消費，進而促使國家經濟發展。如車載資通訊服務產業的動態導航與導引可以降低道路擁擠所產生的延遲成本和空氣污染；旅遊景點可以帶動觀光旅遊業的發展；車輛事故的資料之統計分析可以作為保險費率的計算標準；車隊管理系統可以降低車路管理成本並提高經營效率。這些服務衍生的效益從原本的汽車產業走向以服務為主的移動服務平台在未來會改變人類交易或生活的行為模式。根據TRG資料庫顯示，2004年車載資通訊影體市場總值為55億美元，2010年為220億美元。車載資通訊服務市場從2004年21億美元成長至2008年的144億美元。
市場可以被看好原因是車輛資訊服務產業橫跨多樣產業技術成果，主要整合資訊、通訊、電子與數位內容科技，應用並滿足人、車、路、生活關係車上行動需求之智慧型服務。車載資通平台技術包括車用運算處理器、顯示裝置、儲存裝置、無線通訊、車輛控制網路、人機介面、軟體平台，目前也是主要車用電子廠、車廠、資通訊大廠進行發展方向，可以經由衛星定位、無線通訊及車輛安全警示等裝置與客服中心連線，提供一般車輛及人員有關防盜保全、緊急救援、道路指引等服務。
建置車載資通訊服務系統的重要性是創造一個有價值平台提供差異性的服務作為產業發展的利基，因為車載資通訊服務系統為車用電子產品，具備結合消費性與汽車電子的特性，國內消費性電子廠商多缺乏汽車電子產品的設計經驗，往往在設計邏輯上與汽車電子產品產生大幅落差，如資訊產品重視新技術與運作效率，而汽車電子重視穩定與安全，所有汽車電子的產品皆須經過嚴苛的環境測試，並取得認證始可成為標準配備。如果運用此平台得到產品測試驗證的機會，將是國內第4th C產業創造上兆產值的機會。
要得到上兆的產值機會，需要有好的車載資通訊服務系統與內容為後盾，各國從發展車載資通訊服務如GM ON STAR、TOYOTA G-BOOK系統，透過車載資通訊服務系統的建置需要龐大的資金投入與完善的技術及完整的策略聯盟廠商支援，進行創新的服務及營運模式建立，才可能進入市場經濟規模。台灣是可以透過一個初具雛形的車載資通訊服務為基礎作為推展內外銷華人為主之車載資通訊服務產業。根據工研院IEK所做的研究，Telematics最具內外銷機會。
但是目前國內發展遇到的瓶頸亟待解決政府、市場與技術面等層次的構想，例如技術面：1.尚缺乏系統標準，產品不相容及客製化造成無法降低成本；2.在愈趨複雜的車輛資訊系統操作介面，需要發展語音辨識與服務系統以維護駕駛安全性；3.M-Taiwan 無線寬頻建設的數據通訊整合應用，會提高車輛行動無線通訊速度及降低通訊成本，但是車輛無線區域網路尚待建立。市場面：1.娛樂、數位內容、定位服務、電子交易等車輛資訊付費服務尚待加強，用於提高使用者使用意願及創新營運模式的建立；2.車輛資訊服務橫跨數個截然不同的產業，產業如何衡量負擔比重、利潤分配、甚至垂直整合等產業價值鏈關係尚未完整建立，成功的營運模式尚待建立。政府面：比照韓國、日本以此為產業創新與轉型的規劃，政府的計畫目前欠缺線或面的整合式計畫。
一、產業機會點
2004年1月行政院促進民間參與公共建設推動委員會制訂ITS為2004年時大優先推動民間參與公共建設的類別，另外，NITI計畫以全島光纖網路聯網，交通資訊總台建置、智慧交通偵測系統佈設、緊急通報系統建置、智慧運輸系統通訊協定皆為政府發展之項目，同年度台灣提出新十大建設，『M-Taiwan』計畫，透過寬頻網路基礎建置，以行動服務、生活、學習應用為出發，進而塑造行動城市，建立行動台灣。就外部市場機會而言，2008年北京奧運將帶動車載資通訊服務應用達到高峰的發展。
目前相繼有國內業者投入，根據工研院IEK分析以車為發展的車載資通訊服務可以帶動國內資通訊軟硬體的服務及週邊產業的發展，創造的營運與服務模式，可增加產業的效益。車載資通訊服務產業可以提供LBS（Location-Based Services）系統服務之市場。未來可以模式擴展到以華人為主的亞洲市場。
二、服務/技術/產品於服務產業的定位
以智慧型車輛資訊服務，結合價值鏈產業，創新其服務及營運模式，創造具有區域服務特性及高度區域產業優勢整合、經濟效益發展之產業。車輛資訊服務價值鏈產業的整合，可厚植產業國際競爭實力；擴張資訊、電子交易服務市場層面；深耕ITS系統的加值服務，提升國內交通、環境的改善。
創造汽車為繼辦公室及家庭之外的網際網路第三空間，實現M-Taiwan數位城市的行動整合服務。動態導航服務加值、ITS即時交通資訊應用服務、主動式保全服務結合保全業者及衛星定位監控，提供人車更主動即時的安全保全追蹤服務。
同時也必須正視所有的服務乃開始於一個平台基礎上，因此車載機的設備的發展，將是國內Telematics產業發展的關鍵設備。車內區域無線網路及車上網路電話服務，加值車輛與M-Taiwan無線寬頻網路整合應用，車上資訊語音互動服務、車上即時訂購服務等才有機會展開。