RFID應用原理乃是利用無線技術進行資訊存取,讀取器無需接觸電子標籤即可獲取資訊,不但簡化了作業時間,加上可儲存大容量資料、可反覆被讀寫等功能,在不考慮系統轉換成本的因素下,RFID技術確實能有效的解決條碼僅能記載產品簡單資料及無法自動辨識等限制。
基於上述優點,RFID技術已在零售業掀起一股風潮,全球前十大零售業者包括Wal-Mart、Carrefour、Home Depot、METRO、TESCO、Kroger、Costco等9家業者都計畫以RFID技術建構更便利的消費環境,或將RFID導入物流中心以提升管理效率。從歐美日對於RFID技術應用的情況,不難發現RFID技術對於零售業的服務模式將帶來革命性的改變,背後商機更是無限。