影響產業附加價值發展的因素相當複雜,若無一套完整的理論系統來進行分析,很容易產生眾說紛紜、見樹不見林、以偏蓋全的缺點,而負有政策研擬與推動職責的政府部門,亦無各界共識可供參考,據以擬定國家政策的重點方向與施政的優先順序。有鑑於此,本研究嘗試建構一套完整的理論架構,以系統化而層次分明的推論方式,將企業目標及價值影響途徑、相關價值活動項目、價值活動所需資源、企業關鍵價值活動之決策、資源發展與整合方式,以及影響資源發展與整合方式的主要因素等問題,進行綜合性理論分析。此外,也由於目前上述整合性理論的欠缺,現行統計系統與實務便只能沿襲舊制,無法據以增修重要產業價值活動項目相關統計,以改善產業相關統計系統及資料的品質。因此,產業附加價值決定因素理論的建構,是未來改善我國相關統計系統的重要基礎。
首先,本研究遵循經濟理論中常見的簡化假設,以追求利潤極大化為企業的主要目標。其次,本研究根據企業利潤的定義方程式主張,影響利潤的三大途徑為:產品價格、產品銷售量,以及生產成本。對追求利潤極大化的企業而言,如何提高產品/服務價格,或擴大產品/服務銷售量,或降低生產成本等,將是提升利潤的主要途徑。歸納而言,可能影響產品/服務價格的四大類因子包括:1.產品服務的品質、功能;2.企業價格影響力(市場結構);3.需求者願付價格、相對需求規模、需求彈性;4.產品服務差異性、替代品及其價格。可能影響產品/服務銷售量的三大類因子包括:1.消費者偏好、需求規模;2.產品服務差異性、替代品及其價格;3.價格(成本)優勢。至於可能影響產品/服務供應成本的各類因子包括:1.人事成本,如薪資水準、人力供應量、人力素質;2.資金成本,如利率水準、資金供應(儲蓄率、外來資金、融資管道便利性、其他投資標的報酬);3.原物料及零組件成本:原物料及零組件價格、原物料及零組件之供應穩定性、原物料及零組件之品質、供需議價地位;4.機器設備及場所成本,如機器設備之品質功能、供應價格、供需議價地位;5.組織管理(產、銷、人、發、財)成本,管理技能與知識、組織制度、相關軟硬體系統、企業文化等。
因此,提升企業利潤的相關價值活動亦有不同。例如,提升產品/服務價格的價值活動主要包括:提升產品/服務品質或功能之研發與設計活動;強化其產品/服務的獨特性、差異性,或附加服務的內涵;提升企業本身的量產技術與產能;強化相關通路及客服網絡;建立品牌商譽;提升企業的生產彈性;利用專利卡位,形成技術障礙等。此外,降低營運成本的價值活動主要包括:根據自身市場定位與競爭策略,必須投入人力需求的前瞻研究;投入內部人資管理;投入提升國際人力資源的整合能力;提升自身在客戶管理、成本管理、現金流量管理、投資與避險、盈餘分配管理等的技能與知識;提升自身對國內外各類籌資、理財與避險管道(舉債、股權發行、投資與避險等)的認識與運用能力;發展國內外相關資源的整合技能與策略,如利用投資、購併、長期合作、聯合議價等方式來降低相關成本、確保原物料及零組件等資源的品質與穩定供應;投入國內外典範標竿、研發投入、人才招募培訓,及軟硬體系統建置的活動。
雖然提升企業利潤的價值活動種類眾多,但並非所有的價值活動都對企業同等重要。換言之,某些價值活動可能對特定企業的發展具有關鍵地位,其餘價值活動則相對次要。對個別企業而言,何種價值活動才是值得優先投入的關鍵價值活動,取決於該企業的市場定位與競爭策略(直接對決式競爭、市場區隔或差異化競爭、聯合競爭策略、主從共生策略等四類)。在綜合考量企業自身既有技術、相關應用領域之市場規模與成長潛力、市場競爭企業、合作對象與互補資源等多項因素之後,企業將會比較各個可能進入的目標市場,在採取不同的競爭策略情形下所能獲取的預期利益,最後選擇預期利益較高的目標市場與競爭策略作為企業投資發展的重點。
因此,企業欲從事前述的價值活動,必須投入各類資源,但有些資源較易由企業自主掌握,如知識科技、人力資源,及發展資金,而有些資源則通常不是企業所能獨力投入,如產業群聚、基礎設施、企業營運相關法規環境等。就企業所能獨立主導的資源而言,以資金為例,資金來源即可區分為自有資金與外籌資金兩類。不過,就知識/科技的獲取而言,或可進一步細分為自行發展、購併獲取、合作發展、委外開發,與付費購用等五種形式。至於人力資源的獲取,上述五種形式中,除了委外開發一項不適用之外,其餘四類形式均可適用。上述取得方式(自行發展、購併獲取、合作發展、委外開發、付費購用)會受到許多因素的影響,如既有技能落差、核心業務與技能發展需求、資源策略價值、企業機密保護需求、外部供應條件、企業發展時效迫切性、特定資源條件(品質、供應量、價格、移動性)、客戶互動需求等,而在資源發展、整合方式及區位選擇上有所不同。
本研究進一步根據上述理論基礎,利用官方產業附加價值統計資料進行各業分析、比較,以及跨國比較,並在製造業的四大部門(金屬機械、化學、民生以及資訊電子工業)各選取一至兩個企業個案進行深入分析。