臺灣疫情警戒期間,亦有詐騙集團大量在入口網站、臉書及LINE等平臺上刊登販售防疫物資之一頁式詐欺廣告,品項涵蓋防護面罩、血氧機與防飛沫外套等熱門防疫商品,並搭配假冒官方網站的商品圖片,企圖誤導民眾。若消費者受騙下單,將面臨商品遲遲不出貨,或是收到假貨等情況 。經濟合作暨發展組織(Organisation for Economic Cooperation and Development, OECD)亦於2020年發布「疫情危機期間的線上消費者保護」(Protecting online consumers during the COVID-19 crisis)報告 ,指出電子商務業績因疫情發展而大幅度成長,促使詐騙、誤導購物等損害消費者權益之行為暴增,報告中提供各國電子商務消費者保護之相關政策建議,並提醒消費者留意網路購物常見風險。
有鑑於以上各類因不實交易資訊導致消費爭議情況,本文欲探討國際相關規範趨勢脈動,以及我國現行可適用規範是否有可精進之處,以防範不實交易資訊散布,維護消費者權益。