《2013資通訊服務產業年鑑-資訊應用篇》首先針對資訊應用市場發展現況加以分析，回顧國內外政府部門相關重要產業推動措施，分析重要產業的資訊應用投資現況，進而探討國內外未來的應用趨勢，並加入資訊應用與服務發展之新興重大議題，以期反映近期資訊應用領域關注焦點。本篇內容總共分為五章，茲將各章之內容重點分述如下：
第一章： 資訊應用產業現況。本章針對全球和台灣資訊應用與服務市場之規模進行估計與預測，檢視台灣與全球整體市場發展狀況的差異，並提供數據供各界參考。有別於以往僅強調市場規模或產值，本次新增產業附加價值之估計。
第二章： 資訊應用推動政策。資訊應用涵蓋領域廣泛，為促進各行業資訊應用程度更加深化，國內外政府部門均有推動政策。本章即介紹台灣近期的數個重要政策，以及中國大陸、日本、美國、歐盟等重要國家地區，在資訊應用方面的政策推動成果。
第三章： 行業別應用投資現況。本章納入對製造業和流通業資訊科技投資與應用的調查分析結果，解析其軟體、硬體、服務、維護、雲端運算等項目的採購現況，以及未來採用的意願和規劃，可作為資訊服務業者業務開發的參考。
第四章： 資訊應用發展趨勢。本章分節說明全球和台灣近期在資訊應用方面的重要發展趨勢，全球方面針對醫療業和零售業兩行業別，在雲端運算、行動應用、商業智慧、社群媒體等方面的應用程度；台灣方面則列舉各新興技術和服務模式，說明整體的發展趨勢。
第五章： 資訊應用重要議題。本章列舉出雲端運算、行動應用、巨量資料等三項近期資訊應用重要議題，針對資訊應用概念如何與其結合，後續可能有機會發展出哪些具有實用性的新服務或應用，作為本篇總結並提供各界參考。