全球平板電腦、智慧型手機銷售不斷增溫,反觀全球PC產業2013年第一季出貨量創20年來最大跌幅,全球資訊終端正面臨典範轉移時刻。而台灣為世界最大PC生產國之一,未來不管在營收成長或是獲利表現將面臨更嚴峻挑戰。除了終端產品的典範移轉之外,觀察Apple透過銷售iPhone、iPad與各種應用服務創造高營收與獲利策略下,Google、Microsoft等從事軟體與服務的國際大廠開始投入建構硬體生態體系,而新的產業結構與新的競爭模式正在形成,未來台灣如何因應成為本研究重點。
研究結果發現,服務平台領導者改變過去硬體為主要獲利模式,現在硬體成為重要的銷售「通路」,不但有硬體收益外,還創造廣告收益、應用程式銷售、授權收入等多元獲利模式,而掌握服務平台成為重要指標。研究認為Google於新結構下,投入硬體研發意在鞏固生態體系,而Microsoft投入硬體研發意在創造新營收來源,兩者策略意圖不同。台灣業者於此生態體系下,可深化與Google合作關係。
另一方面可強化軟體能力,透過過去Microsoft合作關係發展利基解決方案。長期發展仍須朝向虛實整合(O2O),可鎖定小而美的精緻化應用服務導向模式發展。
第一部份本文將解析資訊硬體產業結構產生典範移轉,從使用者觀點出發,思索PC、平板電腦與智慧型手機等產品之間互動關係,同時解析PC、Tablet產業發展趨勢,探討逐漸衰退與邁入成熟期下的產業未來發展新機會。第二部分本文將探討平台大廠領導下,建構生態體系手法,尤其是與台灣業者合作最密切的Google、Microsoft未來策略定位與建構硬體生態動機,第三個部分本文將盤點國際硬體大廠,例如:Samsung、Sony、Dell、Lenovo等大廠,因應產業變革策略做法,最後研擬並提出台灣業者因應產業變革下的新市場策略與新產品策略供台灣業者參考。