本研究首先透過學術觀點、國際現況、台灣現況與廠商行為的研究,提出顧問與產業分析研究的關係與程序、以及市場分析研究與產業分析研究服務的範圍與差異。隨後透過深入探討產業分析服務產業發展沿革與知識型產業特性切入,深入分析業分析服務產業特性,並提出獨特的產業分析基本架構與知識管理之關係,進而再從客戶的需求、應用、動機、消費支出等角度,深入瞭解企業客戶的使用行為,作為產業關鍵成功因素的分析基礎,最後再針對全球產業分析服務產業進行整體性的分析,使讀者對全球產業分析服務產業現況與環境有深入且全面性的瞭解。
隨著資訊科技的應用層面逐漸深化,所延伸的各種新產品與服務也愈來愈多元化,尤其是資通訊電子產業,對產業資訊的需求複雜程度較傳統產業為高,因此本研究分別針對服務領域與研究對象區分為資通訊電子產業的產業分析服務公司,以及非資通訊電子的市場分析調查研究公司兩大類,使同性質的公司有較為一致的比較標準,探討歐美國際大廠的組織與經營情形、營運概況、業務特色、重要沿革與轉型、競爭優勢,與各類公司之間的差異,透過此研究提出各類服務領域的特徵與成功因素,以及各公司特色。
在探討歐美國際大廠之後,轉而檢視台灣產業分析服務的產業現況,提出台灣產業分析服務的發展歷史、沿革與發展階段,進而探討台灣產業分析服務目前所面臨的問題,以及國內外廠商在台灣的發展概況,使讀者深入瞭解台灣產業分析服務產業的發展現況與瓶頸。
本研究最後回歸至全球觀點,分析市場分析調查與產業分析研究兩類廠商內的差異,以及台灣與國際產業分析服務產業的差異性,進而提出顧問服務、產業分析服務與市場分析研究服務間的基本差異、產業分析服務發展模式、產業分析服務產業的發展趨勢,以及產業的關鍵成功因素,同時提出產業分析服務公司發展可能路徑,未來產業分析服務產業之策略發展方向,並從精、廣、深三方向,與二階段發展方式,對廠商與政府提出策略建言。