關於科技投資現況，2024年金融業平均投資金額達到6.3億元，軟體占比逐年上升，硬體及服務占比微幅下降。透過科技投資總額與數位經濟規模推估，金融業2024年IT投資總金額約為2,613億元，顯示該產業擁有極高的數位化投入。

在整體樣本的解決方案中，核心系統如「防制洗錢（AML）系統」及「行動支付」的導入率最高。未來兩年，金融業的新增重點，將集中在「智慧客服與個人化服務」及「FIDO 數位身分識別」。產業別分析指出，金融服務業之資訊投資額大幅高於其他產業；保險業預期未來兩年的成長較明顯，證券期貨與金融輔助業則呈現大幅衰退。規模別分析則顯示大型企業各項解決方案平均導入率達約30%以上，小型企業平均導入率僅約10%左右。。

雲服務導入現況顯示，金融業目前以「內容傳遞網路（CDN）」與「主機代管」為主，部署模式高度偏重「企業私有雲」（45.5%）。在 公/私有雲技術或平台採用現況中，私有雲以VMware vSphere 為絕對主流，公有雲則由 Azure（70%）與 Google Cloud（70%）並列領先。採用雲端服務的關鍵影響因素首重「強化IT架構」，而針對混合雲/多雲環境採用考量，則以「法規合規與數據本地性」（67.7%）為核心。

關於AI投資情形，2024年金融業平均AI支出為556萬元，預計2025年將大幅成長至738萬元。在 AI 投資自製/委外情形中，業者高度依賴「委外開發」（75.9%）以獲取外部技術。

分析AI 導入現況顯示，應用領域集中在客戶營運（52.2%）與軟體開發（52.2%）。在工具類型方面，以「文字生成」（73.9%）最為普及，其次為「企業AI平台」及「決策式AI」。最後在AI監管治理方面，金融業AI合規以既有「個資與數據保護法規」為主要依據；在風控需求上，業者多已提前考量風險。

在資安人力與資安投資現況方面，78.2%的金融業者有設置專責資安人力，平均每家公司擁有9.6名專職人員。資安長設置情形極為普遍，導入率高達72.7%，尤其金融服務業（銀行）幾乎已全面配置。2024 年平均資安投資為5,064萬元，2025年預算金額預估將成長超過25%，平均投資金額將達到6,414萬元。資安導入情形顯示網路安全已近乎飽和，未來重點將轉向「零信任架構」與「交易詐欺防護」，資安認證則以 ISO 27001

為主要標竿。

資策會MIC出版發行《2025年臺灣IT Spending調查》系列專書，包括「金融業、批發零售業、製造業、營建業」等產業別，由資深產業分析師進行第一手資料的深入訪談調查，是相關業者值得信賴參考的專業書籍。