隨著行動裝置的普及、資訊應用的發達，虛實整合成為近年來各界關注的焦點之一，不論是資訊服務產業亦或是其他服務產業，無一不思考如何將既有產品服務與其連結，進而改善、創新既有產品服務內容，吸引更多消費者的目光。
本研究根據國外知名雲端運算期刊與知名創投評選名單，挑選出符合本研究目的需求之個案，以其應用模式區分為線上至線下（Online to Offline）與線下至線上（Offline to Online），共篩選出十個新創案例進行深入探討，從發展背景、創投資金、服務內容、服務模式、營收來源等構面進行分析。
對於虛實整合服務發展，建議獨立軟體開發業者提供實體業者客製化服務，協助開發行動應用服務或是針對既有的行動應用服務進行改善；商用軟體業者針對既有產品開發各式API，提供給虛實整合業者使用；系統整合業者協助虛實整合服務業者與實體業者的系統進行介接；網路營運業者因應對接需求升級與改善實體業者的資訊環境、利用既有資源開發平台，並搭配過往消費者的使用經驗，發掘尚未被滿足的資訊需求。