2011資訊服務產業年鑑

目錄

▌第壹篇　資訊應用重要統計篇

第一章　資訊科技投資指標 1-1

第二章　數位消費重要統計 2-1

▌第貳篇　全球主要市場發展現況與展望篇

第三章　全球資訊軟體市場發展現況與展望 3-1

第四章　全球電子商務市場發展現況與展望 4-1

第五章　全球數位內容市場發展現況與展望 5-1

▌第參篇　臺灣資訊服務市場發展現況與展望篇

第六章　臺灣行業別資訊應用現況與展望 6-1

第七章　臺灣資訊安全市場發展現況與展望 7-1

第八章　臺灣雲端運算服務市場現況與展望 8-1

第九章　臺灣網路購物市場發展現況與展望 9-1

第十章　臺灣數位生活型態與消費趨勢前瞻 10-1

▌第肆篇　中國大陸資訊服務市場發展現況與商機篇

第十一章　中國大陸資訊軟體市場發展現況與商機 11-1

第十二章　中國大陸電子商務市場發展現況與商機 12-1

第十三章　中國大陸數位內容市場發展現況與商機 13-1

▌第伍篇　全球主要廠商經營現況與動態篇

第十四章　資訊軟體主要廠商經營動態 14-1

第十五章　電子商務主要廠商經營動態 15-1

第十六章　數位內容主要廠商經營動態 16-1

▌附錄

附錄一　重要軟體技術發展藍圖 附錄1-1

附錄二　重點國家產業政策 附錄2-1

圖目錄

圖1-3-1　全球ICT投資金額預測 1-4

圖1-3-2　ICT投資占全球GDP比例 1-5

圖1-3-3　地區別之ICT投資狀況 1-6

圖1-3-4　ICT技術分類之投資狀況 1-7

圖2-2-1　全球個人消費金額預估 2-3

圖2-2-2　美國網路使用者購買線上內容類別數 2-4

圖2-2-3　美國網路使用者購買線上內容費用統計 2-6

圖2-2-4　日本線上購買數位內容類別－使用行動電話 2-7

圖2-2-5　日本線上購買數位內容類別－使用個人電腦 2-8

圖2-2-6　日本線上購買數位內容之平均費用變化 2-9

圖3-1-1　全球資訊服務市場規模預測 3-1

圖4-1-1　全球B2C電子商務市場規模預測 4-2

圖4-4-1　主要國家網路使用者曾上網購物之比例 4-4

圖5-1-1　全球娛樂與媒體市場規模預測 5-2

圖5-2-1　2010-2014年娛樂與媒體區域市場比例變化 5-4

圖6-1-1　2010-2012年臺灣大型企業ICT投資規模 6-1

圖6-1-2　2010-2011年臺灣金融業ICT投資規模 6-2

圖6-1-3　2010-2011年臺灣金融業ICT投資規模－投資項目別 6-3

圖6-1-4　2011-2013年臺灣金融業營運行動化投資規模 6-4

圖6-1-5　臺灣銀行業核心系統解決方案採用比例 6-7

圖6-1-6　臺灣銀行業核心系統AP與DB採用比例 6-8

圖6-1-7　臺灣銀行業信用卡系統採用比例 6-9

圖6-1-8　臺灣銀行業提供網路銀行服務比例 6-11

圖6-1-9　臺灣銀行業提供行動銀行服務比例 6-11

圖6-1-10 臺灣證券業提供行動服務比例/各類型 6-12

圖6-2-1　2011年臺灣資訊製造業整體投資趨勢 6-14

圖6-2-2　2011年臺灣資訊製造業ERP投資規模預測 6-17

圖6-2-3　2011年臺灣資訊製造業綠色製造方案投資意向 6-18

圖6-2-4　2011年臺灣資訊製造業綠色製造方案投資規模預測 6-18

圖6-2-5　臺灣企業節能方案投資意向 6-19

圖6-2-6　臺灣企業節能方案投資規模預測 6-20

圖6-2-7　臺灣BCM方案投資意向 6-21

圖6-2-8　臺灣BCM方案投資規模預測 6-22

圖6-2-9　臺灣IFRS因應措施考量 6-23

圖6-2-10 臺灣IFRS因應方案投資規模預測 6-24

圖6-2-11 臺灣資訊製造業IT投資目的 6-25

圖6-2-12 臺灣資訊製造業IT投資策略方向 6-26

圖6-2-13 臺灣資訊製造業關注議題 6-27

圖6-2-14 臺灣資訊製造業雲端技術運用趨勢 6-28

圖6-3-1　2009-2013年臺灣醫療業整體ICT投資金額 6-29

圖7-2-1　臺灣資安產業價值鏈 7-2

圖7-2-2　臺灣資安業者主要經營領域比率 7-2

圖7-2-3　臺灣資安業者主要經營領域分布 7-3

圖7-3-1　臺灣資安市場規模 7-10

圖8-3-2　臺灣企業預期雲端運算採用效益 8-7

圖9-1-1　臺灣電子商店預估2010營收成長率與獲利情形 9-1

圖9-1-2　臺灣電子商店經營型態與拓展實體店面計畫 9-2

圖9-1-3　臺灣電子商店跨國營業現況 9-3

圖9-1-4　臺灣網友透過網路購物購買十大商品類別 9-4

圖9-1-5　臺灣網友最常到訪購物網站 9-5

圖9-1-6　臺灣網友利用手機購物商品品項 9-6

圖9-1-7　臺灣網友未來手機購物意願與手機購物商品 9-7

圖10-1-1 臺灣Apple迷2011消費趨勢 10-3

圖10-2-1 臺灣科技達人2011消費趨勢 10-5

圖10-3-1 臺灣電玩族2011消費趨勢 10-7

圖11-1-1 中國大陸系統整合市場規模預測 11-2

圖11-1-2 中國大陸商用軟體市場規模預測 11-2

圖11-1-3 中國大陸資訊安全市場規模預測 11-3

圖11-1-4 中國大陸Linux市場規模預測 11-3

圖12-1-1 中國大陸B2B電子商務市場規模 12-2

圖12-1-2 中國大陸B2C/C2C電子商務市場規模 12-2

圖12-1-3　中國大陸網路購物用戶占上網人口比例 12-3

圖12-1-4　2010年中國大陸電子商務廠商行業別統計 12-4

圖12-1-5　2009年中國大陸B2B電子商務廠商市占率統計 12-5

圖12-1-6　2009年中國大陸B2C電子商務廠商市占率統計 12-6

圖12-1-7　2009年中國大陸C2C電子商務廠商市占率統計 12-7

圖13-1-1　2006-2010年中國大陸數位內容市場規模 13-2

圖13-2-1　臺灣廠商進軍中國大陸數位內容市場SWOT分析 13-11

圖13-2-2　兩岸數位內容產業優劣勢分析 13-12

表目錄

表1-1-1　全球與主要地區經濟成長預測 1-2

表1-2-1　全球政府支出 1-3

表2-1-1　2005-2010年全球網路使用人口變化 2-1

表2-1-2　2005-2010年全球網路普及狀況 2-2

表2-1-3　2010年地區別之網路使用普及狀況 2-2

表2-2-1　各地區個人消費金額預估 2-3

表2-2-2　美國購買各類線上內容之網路使用者比例 2-5

表2-2-3　美國購買線上內容之網路使用者分析（一） 2-5

表2-2-4　美國購買線上內容之網路使用者分析（二） 2-6

表2-2-5　日本線上購買數位內容之使用者年齡層比例 2-7

表2-2-6　2009年日本線上購買數位內容費用分布 2-8

表3-2-1　全球資訊服務區域別市場規模預測 3-2

表3-3-1　全球資訊服務市場主要廠商 3-3

表3-3-2　近來主要資訊服務廠商之併購案件 3-3

表3-4-1　全球資訊服務之軟硬體支援服務市場規模預測 3-4

表3-4-2　全球資訊服務之顧問管理服務市場規模預測 3-5

表3-4-3　全球各地區資訊軟體服務之市場需求概況 3-5

表4-2-1　全球B2C零售電子商務地區別市場預測 4-3

表4-3-1　主要B2C網路購物廠商 4-3

表4-4-1　主要國家網路使用者上網購物頻率 4-5

表4-4-2　主要國家網路購物品項排名 4-5

表5-2-1　全球娛樂與媒體市場預測－依區域別 5-3

表5-2-2　全球娛樂與媒體市場預測－依國家別 5-4

表5-3-1　全球網路廣告市場預測－依區隔別 5-5

表5-3-2　全球網路存取市場預測－依區域別 5-6

表5-3-3　全球網路廣告市場預測－依廣告類別 5-7

表5-3-4　全球網路廣告市場預測－依區域別 5-8

表5-3-5　全球消費者與最終使用者內容市場預測－依內容別 5-10

表5-3-6　全球消費者與最終使用者內容市場預測－依區域別 5-11

表6-1-1　臺灣銀行業登陸動態 6-6

表6-1-2　臺灣銀行業ATM系統採用表 6-10

表6-1-3　臺灣金融業取得ISO27001認證比例 6-13

表6-2-1　臺灣資訊製造業ICT新採購投資意向 6-15

表6-2-2　臺灣資訊製造業ICT維護投資意向 6-16

表6-3-1　2010-2011年臺灣各層級醫療院所投資金額 6-30

表6-3-2　2010-2011年臺灣醫療業之ICT硬體、軟體與服務投資金額 6-30

表6-3-3　2011年臺灣地區級以上醫療院所建置HIS系統現況與規畫 6-31

表6-3-4　2011年臺灣地區級以上醫療院所建置PACS系統現況與規畫 6-32

表6-3-5　主要台資醫療機構在中國大陸市場布局 6-33

表7-2-1　臺灣廠商發展概況 7-5

表7-2-2　三大資安應用 7-8

表7-4-1　臺灣三大資安應用 7-11

表8-1-1　2009-2014臺灣雲端服務市場規模預估 8-2

表8-2-1　2010年臺灣業者雲端運算布局 8-3

表8-3-1　2010-2013年臺灣企業雲端服務細項採用家數比例 8-5

表8-3-2　2010-2013年臺灣企業虛擬化技術細項採用家數比例 8-8

表8-4-1　2011年臺灣雲端運算市場展望 8-10

表10-4-1 臺灣數位生活重要族群輪廓 10-8

表10-4-2 臺灣數位生活重要族群生活階段、家人同住型態 10-8

表10-4-3 臺灣數位生活重要族群AIO分析 10-9

表10-4-4 臺灣數位生活重要族群數位產品消費傾向 10-10

表11-1-1 中國大陸軟體廠商營收結構 11-4

表11-2-1 臺灣廠商在中國大陸資訊軟體市場之優劣勢分析 11-6

表12-1-1 中國大陸電子商務廠商家數 12-4

表12-2-1 臺灣廠商在中國大陸電子商務市場之優劣勢分析 12-8

表13-1-1 海西經濟區廠商發展現況 13-3

表13-1-2 環渤海經濟區廠商發展現況 13-4

表13-1-3 珠三角經濟區廠商發展現況 13-7

表13-1-4 長三角經濟區廠商發展現況 13-8

表13-1-5 各經濟區數位內容相關園區發展現況 13-9

表14-1　 IBM（International Business Machines Corporation）經營動態 14-2

表14-2　HP（Hewlett-Packard Company）經營動態 14-3

表14-3　富士通（Fujitsu）經營動態 14-4

表14-4　Accenture經營動態 14-5

表14-5　CSC（Computer Sciences Corporation）經營動態 14-6

表14-6　Capgemini 經營動態 14-7

表14-7　NTT Data經營動態 14-8

表14-8　日本電氣株式會社（NEC Corporation）經營動態 14-9

表14-9　日立（Hitachi）經營動態 14-10

表14-10 Oracle經營動態 14-11

表15-1　Amazon經營動態 15-2

表15-2　Ebay經營動態 15-3

表15-3　Yahoo!經營動態 15-4

表15-4　Barnes&Noble經營動態 15-5

表15-5　Netflix經營動態 15-6

表15-6　樂天（Rakuten,Inc）經營動態 15-7

表15-7　阿里巴巴經營動態 15-8

表15-8　淘寶網經營動態 15-9

表15-9　當當網（E-commerce China Dangdang Inc）經營動態 15-10

表15-10 慧聰網經營動態 15-11

表16-1　Bandai Namco經營動態 16-2

表16-2　SEGA SAMMY HOLDINGS INC.經營動態 16-3

表16-3　SQUARE ENIX HOLDINGS CO., LTD經營動態 16-4

表16-4　KONAMI CORPORATION經營動態 16-5

表16-5　TECMO KOEI HOLDINGS經營動態 16-6

表16-6　Capcom經營動態 16-7

表16-7　Electronic Arts經營動態 16-8

表16-8　Activision Blizzard, Inc. 經營動態 16-9

表16-9　THQ經營動態 16-10

表16-10 UbiSoft Entertainment SA經營動態 16-11