近年來各國政府積極推動資訊應用,希望藉此帶動各產業的再次成長,而虛實整合也是其中的發展重點之一。
本研究主要以日本、韓國、中國大陸與美國進行標竿研究,因日本與韓國屬於亞太市場當中資訊應用相對成熟的國家,尤其是與虛實整合息息相關的行動應用; 中國大陸與台灣兩者之間的經濟連結程度相當高,許多台商也在中國大陸市場耕耘多年,因此了解其虛實整合相關政策將有助了解中國大陸業者、市場的未來發展;而美國為全球資訊應用領先國家,具備高度前瞻參考性。
而在研究領域方面將著重於各國的發展政策,因可最直接了解各國對虛實整合發展的目標、作法、預算等相關脈絡非政策莫屬。虛實整合相關政策領域應屬於資訊應用及電子商務,由於資訊應用的層面過於廣泛,因此將進一步聚焦於電子商務領域的政策進行探討。
根據各國相關政策法規的研究,台灣政策未來發展可借鏡以下幾點,日本與韓國在基礎環境方面制定了良好的基礎,再進一步延伸至電子商務商業行為所產生的相關規範;電子金流規範方面,日本、韓國主要針對關鍵環節進行管控;消費者保護規範方面,韓國相關法規制定完整,針對網路交易提出定型化契約,並明訂應記載即不得記載事項的指導原則。中國大陸於十二五政策中對於電子商務的發展目標、重點任務、政策措施都訂出明確的指標,藉此凝聚各相關部會的共識,並且可以此為據督促各相關部會展開各自的重點工作內容,並可以明確的數字指標進行比對檢視,有助整體政策的執行力度。